Cửa Đông có nhiều điều và nhiều người để nhớ lắm, nhưng có lẽ không mấy ai để ý đến những bóng dáng thầm lặng này. Đó là những chị nhân viên hộ lý lúc xuất hiện ở hành lang nọ, khi có mặt ở góc phòng kia, miệt mài lau từng chiếc bàn, chiếc ghế, tấm cửa kính, lối vào ra hay tưới nước, chăm chút cho những chậu cây nhỏ. Công việc ấy vẫn diễn ra hàng ngày, từ sáng sớm khi bệnh nhân chưa tới, cho đến khi ánh sáng cuối cùng tắt đi. Từ những ngày hè oi bức đến những ngày đông lạnh giá… 

Và không thể không nhắc đến đội ngũ điều dưỡng dụng cụ - những người làm việc tỉ mỉ sau ánh hào quang phòng mổ. Họ chuẩn bị từng chiếc dao mổ, từng kẹp phẫu thuật, từng dụng cụ y tế với độ chính xác tuyệt đối để đảm bảo mỗi ca phẫu thuật diễn ra an toàn. Sau mỗi ca mổ, họ lại cần mẫn làm sạch, vô khuẩn từng dụng cụ theo tiêu chuẩn cao nhất, đảm bảo mọi thứ luôn sẵn sàng cho lần sử dụng tiếp theo. Đây chính là một phần không thể thiếu, giúp mỗi bệnh nhân tại Cửa Đông được tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng và an toàn nhất.

Ở một môi trường y tế đòi hỏi cao về an toàn trong từng khâu khám chữa bệnh thì sự sạch sẽ, ngăn nắp đến từng ngóc ngách, thậm chí vô khuẩn từng dụng cụ không chỉ vật dụng y tế, là một trong những tiêu chí được đặt lên hàng đầu. Để đáp ứng được điều này, đội ngũ hộ lý tại Cửa Đông luôn được đào tạo bài bản và phải đảm bảo các quy chuẩn an toàn. Không những thế họ còn luôn ý thức cao độ việc bảo vệ sức khỏe cho người bệnh. 

Công việc thầm lặng mỗi ngày của các chị đang góp phần khắc họa thật rõ nét hình ảnh một Cửa Đông đẹp đẽ và chỉn chu, cũng như tạo được sự an tâm cao độ cho người bệnh và mỗi vị khách đến với nơi đây.